虹のポスト（そらだより） ／ 提供: cocoroom ／ 最終更新日: 2026年7月27日
本ポリシーは、cocoroom（以下「当方」）が提供する「虹のポスト」（正式名称「そらだより」。以下「本アプリ」）における情報の取り扱いについて説明するものです。
本アプリは、cocoroom（以下「当方」）が提供する、旅立ったペットの思い出をもとにAI（人工知能）が手紙の形で創作したメッセージと挿絵を生成してお届けするサービスです。お手紙はAIによる創作であり、実際にペットが書いたものではありません。本アプリでは、お手紙の生成・配信、購入状態の確認、不具合対応など、サービス提供に必要な範囲で情報を取り扱います。
本アプリでは、以下の情報を取得または処理することがあります。
当方は、取得した情報を以下の目的で利用します。
当方は、以下のサービスに対し、本アプリの提供に必要な範囲で情報の処理を委託または共有します。各社の所在地または処理国には米国等が含まれる場合があります。
| サービス | 利用内容 | 取り扱う情報 |
|---|---|---|
| Google Gemini API | お手紙本文および挿絵の生成 | お手紙・お返事のテキスト、ペット情報、写真等。Googleの有償API枠を利用しており、入力内容はGoogleのモデル学習には使用されません。 |
| Google Firebase | Firestore、Cloud Storage、Analytics、Authentication、Cloud Functions等のインフラ提供 | お手紙・お返事、ペット情報、写真、匿名ID、利用状況、プッシュ通知トークン等 |
| RevenueCat | 課金状態の管理、購入権利の確認 | 購入情報、匿名の利用者ID、購入状態に関する情報 |
| Sentry | クラッシュ・エラーの検知、原因調査 | エラー情報、端末環境、匿名の利用者ID等 |
| Apple | App Store決済、購入処理、返金等への対応 | 購入情報、決済処理に必要な情報 |
| OpenAI API | 生成システム障害時の代替手段としてのお手紙本文・挿絵の生成 | お手紙・お返事のテキスト、ペット情報、写真等。APIとして利用しており、入力内容はOpenAIのモデル学習には使用されません。 |
当方は、法令に基づく場合を除き、上記の目的に必要な範囲を超えて個人情報を第三者に販売または提供しません。
本アプリのFirestoreおよびCloud Storageは、Google Cloudのasia-northeast1（東京）リージョンを使用しており、これらに保存されるデータは国内に保存されます。ただし、第三者サービスによる処理やサポート、分析、エラー検知等の過程で、各サービスの定める国または地域でデータが処理される場合があります。
本アプリでは、サービス提供に必要な期間、情報を保存します。
本アプリは13歳未満のお子様を対象としていません。当方は、13歳未満のお子様から意図的に個人情報を取得することはありません。
当方は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更がある場合は、アプリ内または本ページで告知します。
アプリ内の「設定」→「アプリについて」→「ご意見・ご要望」よりお問い合わせいただけます。